Шаг 1

Консультационный навигатор № 1

«Порядок получения услуги в консультационном центре по телефону»

 

Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Позвонить по номеру телефона 8-915-900-18-18 и сообщить цель вашего обращения в ("Запись в Консультационный центр")​
или
Записаться на сайте нажав на кнопку "Запись на консультацию", 
Назвать или указать в анкете онлайн-записи свое имя, электронный адрес, контактный телефон для обратной связи.
Указать специалиста, с которым вы хотели бы проконсультироваться, дату и время, вид консультации "по телефону", 
Ждите ответного звонка сотрудника консультационного центра, который согласует дату и время консультации со специалистом
Сотрудник свяжется с вами не позднее, чем через 12 часов
Ждите  звонка нужного вами специалиста  
(Консультация по телефону, может длится от 45 минут и дольше)
Оцените качество получения услуги по ссылке, пришедшей вам на электронную почту либо на сайте Консультационного центра

Консультационный навигатор № 2

«Порядок получения услуги в консультационном центре по интернету, с помощью мессенджеров»

 

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Позвонить по номеру телефона 8-915-900-18-18 и сообщить цель вашего обращения в ("Запись в Консультационный центр")​
или
Записаться на сайте нажав на кнопку "Запись на консультацию"
Назвать или указать в анкете онлайн-записи свое имя, электронный адрес, контактный телефон для  связи с помощью мессенджера (Viber, WhatsApp)
Указать специалиста, с которым вы хотели бы проконсультироваться, дату и время, вид консультации "по интернету", 
Ждите ответного сообщения сотрудника консультационного центра по электронной почте, либо по Viber, WhatsApp,  который согласует дату и время консультации со специалистом с  помощью интернета.
Сотрудник свяжется с вами не позднее, чем через 12 часов
Ждите сообщения  нужного вами специалиста  по электронной почте, либо по Viber, WhatsApp
(Консультация по интернету, может длится от 45 минут и дольше)
Оцените качество получения услуги по ссылке, пришедшей вам на электронную почту либо на сайте Консультационного центра

Консультационный навигатор № 3

«Порядок получения услуги в консультационном центре в очном режиме»

 

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Позвонить по номеру телефона 8-915-900-18-18 и сообщить цель вашего обращения в ("Запись в Консультационный центр")​
или
Записаться на сайте нажав на кнопку "Запись на консультацию"
Назвать по телефону или указать в анкете онлайн-записи свое имя, электронный адрес, контактный телефон для  связи 
Указать специалиста, с которым вы хотели бы проконсультироваться, дату и время, вид консультации "очная  консультация", 
Ждите ответного звонка  сотрудника консультационного центра,  который согласует дату и время консультации со специалистом в очном режиме.
Сотрудник свяжется с вами не позднее, чем через 12 часов.
После того как назначен день и время консультации, необходимо прийти в Консультационный центр, в комнату для ожидания своей очереди, заполнить заявление и подписать договор на получение услуги, пройти в кабинет специалиста
(консультация может длится от 45 минут и дольше)
Оцените качество получения услуги по ссылке, пришедшей вам на электронную почту либо на сайте Консультационного центра

© 2020 Муниципальный консультационный центр

МБДОУ "Детский сад №18"